Automatisering av ärendehantering
En AI-agent som kategoriserar inkommande ärenden, matchar rätt jurist och skickar en första kontakt, automatiskt.
Utmaningen
Enkla Juridik fick in ett stort antal ärenden som behövde kategoriseras, tilldelas rätt jurist och besvaras med en initial kontakt. Manuell sortering var tidskrävande och skalade inte.
Lösningen
Kapsel byggde en AI-agent som automatiskt kategoriserar inkommande ärenden, matchar rätt jurist baserat på specialisering och ärendetyp, och skickar en första kontakt till klienten. Helt automatiskt, utan manuell hantering.
Resultat
- 100% automatisk ärendekategorisering och -tilldelning
- 0 minuter manuell sortering per ärende
- Genererade också leads via AI-chattboten
“Ludvig gjorde ett fantastiskt jobb för oss. Han tog fram en mycket bra AI-chattbot för de som besökte vår hemsida. Efter någon vecka började den ge bra svar både om vår firma och juridik allmänt. Vi fick in en del leads via chatbotten också.”
Niels Groenewegen
VD, Enkla Juridik
Vill ni ha ett liknande resultat?
Vi börjar med ett samtal om er verksamhet. Ingen försäljning, bara en ärlig genomgång av vad AI kan göra för er.
30 minuter · kostnadsfritt · ingen förpliktan